Savez-vous combien d’entreprises ont été créées dans un garage ? Des milliers. Certaines entreprises aussi importantes que Facebook, Google, Apple, Ebay, Harley Davidson ou Nike ont vu le jour dans le garage d’un petit quartier résidentiel. Il semble que les garages aient quelque chose de spécial pour inspirer les entrepreneurs. En Espagne, en 1997, est née une de ces entreprises qui changent le monde, une de ces entreprises en avance sur son temps, une de ces entreprises qui font tourner le monde. Mais à cette époque, elle ne le savait pas encore.
Pilar Álvarez et César Rodríguez ont fondé MachinePoint en 1997 et ont démarré leur activité dans un petit garage de Valladolid, qu’ils ont aménagé en atelier de travail. Au départ, l’entreprise se consacrait à l’achat et à la vente de matières premières recyclées pour la fabrication de plastique, mais elle est finalement devenue une multinationale comptant plus de 45 employés et 8 bureaux dans le monde. Et ce, grâce à une série d’innovations qui les ont rendus uniques.
Maintenant que tout le monde semble avoir découvert le télétravail, à MachinePoint Pilar travaillait déjà à distance depuis Madrid, à une époque où il n’y avait pas encore Internet, pas d’email, pas de Zoom, où nous devions travailler avec le téléphone et le fax, surtout avec ce dernier. Grâce au fax, MachinePoint envoyait des centaines d’informations, de devis, de demandes, de commandes, etc. dans le monde entier. La plupart de leurs clients ne disposaient que de ce système de communication, dont le coût était de 1€ pour les envois internationaux.
Grâce au commerce des matières premières, ils ont commencé à voir que le marché des machines d’occasion était complètement fragmenté, ils ont donc fait des recherches plus poussées à ce sujet. Au départ, c’était quelque chose de résiduel, mais ils ont réalisé qu’avec l’avènement d’Internet, ils pouvaient créer de nombreuses synergies et rassembler un marché aussi dispersé que celui des machines.
C’était l’époque de la bulle Internet, une période de croissance des entreprises liées à Internet qui est devenue un courant économique spéculatif très fort, qui a duré jusqu’en 2001. À MachinePoint, ils ont observé que des sommes exorbitantes étaient investies dans des entreprises liées à Internet. Ils ont donc préparé un plan d’affaires pour lequel ils avaient besoin de trois cent mille euros. Petit à petit, ils sont entrés dans le cercle des investisseurs en Europe et ont trouvé un Business Angel, une personne spécialisée dans le déplacement parmi les réseaux d’investisseurs, qui a vu un avenir dans l’idée et les a guidés pour trouver ce dont ils avaient besoin. Et ainsi, trois cent mille euros sont devenus dix millions d’euros.
Et ils l’ont eu.
MachinePoint est ainsi devenue un Dot-com, et l’une des premières entreprises industrielles espagnoles à lever des capitaux à l’ère d’Internet. Et c’est à Boecillo qu’a été ouvert le premier bureau d’une entreprise à l’ambiance dynamique, conviviale et même familiale.
L’entreprise a dû être développé à partir de zéro, en engageant les meilleurs consultants pour ce faire et en élaborant des dizaines de plans stratégiques. L’idée de l’entreprise était basée sur la vente d’informations sur le web. Lorsque quelqu’un avait besoin d’acheter une machine, il se rendait sur MachinePoint, qui le mettait en contact avec la personne qui avait cette machine à vendre.
MachinePoint était une startup avec une équipe composée d’amis et de membres de la famille qui s’est développée au rythme de la bulle, ce qui a permis d’embaucher du personnel local avec de grands profils internationaux pour guider les principaux départements. Les investisseurs étaient chargés de rechercher ces grands profils pour former des équipes de professionnels hautement qualifiés et très globales.
Mais en 2001, la bulle Internet a éclaté. En mars 2000, le Nasdaq a atteint son plus haut niveau historique et a commencé à chuter. Une chute dans le vide qui a provoqué la fermeture d’entreprises, l’effondrement des cours boursiers, l’évaporation de milliards de dollars et la faillite de millions d’investisseurs. La plupart des entreprises dotcom ont fait faillite lorsqu’elles n’ont pas réalisé de bénéfices et n’avaient pas de financement. Le boom des dotcoms a causé des milliards de dollars de pertes de mars 2000 à octobre 2002.
MachinePoint s’est également effondré. Et ce n’était pas la faute de l’entreprise, c’était parce qu’elle avait 10 ans d’avance sur tout le monde. Le monde n’était pas encore prêt à payer pour des informations en ligne. On considérait qu’Internet servait à autre chose, pas aux affaires et, de plus, qu’il n’en était qu’à ses débuts, qu’il n’y avait pas l’interconnexion ou la mondialisation qui existe aujourd’hui et qui atteint tous les coins de la planète. Le modèle commercial que MachinePoint a créé en 1997 commence à fonctionner aujourd’hui même. César était en avance sur son temps et incompris, mais aussi un génie, car il a dix ans d’avance sur tous ses concurrents.
Mais si vous tombez dix fois, vous devez vous relever onze fois. En 2003, MachinePoint a donc dû se réinventer. Les investisseurs se sont retirés et César a dû racheter l’entreprise et trouver un moyen d’aller de l’avant. De cinquante travailleurs, il est passé à dix et a évité la disparition de l’entreprise.
Et un nouveau voyage basé sur les personnes a commencé. Pendant cinq ans, MachinePoint a radicalement transformé son modèle d’entreprise, passant d’un Dot-com, basé à 100% sur Internet, au modèle qui allait lui apporter le succès : l’achat et la vente de machines pour la fabrication de matières plastiques. Internet serait un autre canal pour le marketing, les ventes et les achats, un outil, pas une fin. Les marchés les plus rentables ont été analysés pour établir le pilier de l’entreprise et c’est ainsi qu’est né un nouveau MachinePoint. Le modèle a fonctionné et l’entreprise a commencé à se développer. En 2008, elle comptait cinquante employés.
Et César a continué à voir quelque chose que les autres n’avaient pas encore compris. Lorsque la plupart des entreprises utilisaient encore le fax, MachinePoint utilisait déjà les technologies de vidéoconférence et de télétravail telles que Skype, visios,… ce qui leur a permis de devenir une entreprise mondiale, avec des unités commerciales dans tous les coins de la planète, avec une équipe 100% internationale : Russes, Belges, Anglais, Italiens… ayant même des personnes dans le personnel qui ne parlaient même pas espagnol et, pour la plupart, récemment diplômées et formées dès le début dans l’entreprise.
Stagiaires de MachinePoint en 2008 de nationalités italienne, polonaise, turque, belge, allemande et russe, dont beaucoup sont encore employés aujourd’hui grâce à l’ouverture de bureaux dans leur pays d’origine.
De plus, chez MachinePoint, ils ont compris que la base du succès était l’équipe, donc, pour éviter la fuite des talents, ils ont créé une stratégie brillante. Comme l’a dit le grand Herny Ford : « Il n’y a qu’une seule chose qui coûte plus cher que de former des gens et de les voir partir : ne pas les former et les faire rester », donc lorsque le talent veut retourner dans son pays d’origine et quitter l’entreprise, MachinePoint ouvre un marché dans cette zone, même si cela n’était pas prévu dans le plan stratégique, et met en place une nouvelle délégation pour ce marché, pour essayer de garder le talent toujours avec eux.
De plus, ils sont incroyablement innovants et flexibles pour trouver le talent des personnes et même adapter les projets en fonction de celles-ci.
Et tout cela, rappelons-le, depuis une petite ville de Valladolid, en faisant du travail une aventure passionnante, amusante et stimulante, en donnant de l’autonomie dans les décisions et, surtout, un environnement sûr dans lequel l’échec n’est pas puni, mais utilisé comme un apprentissage. Toute personne ayant une idée, un projet, une préoccupation, une amélioration, peut la proposer sans crainte, même si elle peut sembler folle. Les grandes innovations de l’histoire sont généralement précédées d’idées que la plupart des gens qualifiaient de « folles ».
Toutes ces vertus créent une entreprise avec des travailleurs motivés, professionnels, honnêtes et heureux, ce qui se répercute sur ses clients, en leur apportant de la valeur et le service nécessaire pour répondre à leurs besoins. Nos meilleurs ambassadeurs sont généralement nos propres employés et MachinePoint le sait mieux que quiconque.
Parfois, il ne faut pas aller bien loin pour trouver des entreprises pionnières, uniques, exceptionnelles et innovantes, des entreprises qui changent le monde et se battent pour le rendre un peu meilleur.
César lui-même le dit clairement : « Après tant d’années dans l’industrie, il est passionnant de voir comment des entrepreneurs qui ont commencé par nous acheter une petite machine il y a 20 ans ont grandi et augmenté leur capacité de production et sont maintenant des entreprises importantes. En tant qu’homme d’affaires, je me préoccupe de ma responsabilité sociale, des 40 familles qui vivent de notre entreprise et de l’emploi et de la richesse que nous créons grâce à notre activité. En outre, certaines régions du monde s’industrialisent et se modernisent rapidement et MachinePoint est un grain de sable pour contribuer à ce processus d’amélioration des conditions de vie de nombreuses familles.”
Ça, c’est MachinePoint.
